Políticas y Términos de uso

Última actualización: 23 de noviembre de 2023

Los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad (en adelante el "Documento") aplicables al Desarrollador (conforme se define más abajo), regulan el acceso y/o uso que usted haga de la API Fintoc (según se define más adelante) puestos a disposición por Fintoc SpA, número de identificación 77.143.385-5 (en adelante, "Fintoc"). Este acuerdo constituye un contrato vinculante y/o complementación de un contrato, u otro documento, suscrito para el Desarrollador y regulará el uso y el acceso a los Servicios que realice usted y sus Agentes (conforme se define más abajo).

Al aceptar este Documento por parte del Desarrollador, ya sea mediante la firma de contrato, el acceso y/o el uso de Fintoc, o bien, al autorizar o permitir el acceso por parte de sus Agentes o de los Usuarios Finales (según se define más abajo) se accede a los Servicios provistos por Fintoc.

Usted se compromete a cumplir y respetar - de manera íntegra - este Documento y a que estos sean cumplidos - con el mismo estándar de cumplimiento - por parte de sus Agentes.

Al aceptar este Documento, usted acepta y reconoce que:

(i) Este Documento constituye un acuerdo válido y vinculante exigible en contra de ambas partes y de el Desarrollador en representación de sus Agentes de conformidad a las cláusulas que se establecen a continuación;

(ii) La celebración, entrega y/o cualquier aplicación de este Documento se entenderán como complementarios a cualquier otro instrumento legal suscrito y/o relación comercial vigente.

(iii) Fintoc no se hace responsable - de ningún modo - por el funcionamiento de la página web del banco y/o institución financiera a la cual se tenga acceso. Así, cualquier falla o intermitencia en cualquier clase de servicio que este provee no será imputable a Fintoc.

(iv) Fintoc no tiene injerencia en el almacenamiento y procesamiento de la Información de los Usuarios Finales que pueda efectuar al Desarrollador; y

(v) Fintoc no se hace responsable de la forma en que el Desarrollador almacene y/o gestione y/o trate la Información de los Usuarios Finales.

PRIMERO: Definiciones.

  1. Agentes o Dependientes: Representantes, gerentes, trabajadores, contratistas, subcontratistas y cualquier otra persona, natural o jurídica, dependiente y/o mandatada o con contrato y/o relación comercial vigente con el Desarrollador.
  2. API: La interfaz de programación de plataformas, conocida también por la sigla API, en inglés, "Application Programming Interface", es un conjunto de subrutinas, funciones y procedimientos que ofrece cierta biblioteca para ser utilizada por otro software como una capa de abstracción.
  3. API Fintoc: API que permite al Desarrollador de una Plataforma obtener información para la gestión de los Servicios mediando siempre una autorización expresa del Usuario Final. La API Fintoc es el canal que sirve de conexión entre los Bancos y/o Institución Financieras y los Desarrolladores de Plataformas.
  4. Autorización: Consentimiento que otorga el Usuario Final a Fintoc para la ejecución de los Servicios.
  5. Acuerdo o Contrato: acuerdo en el cual Fintoc concede al Desarrollador un derecho limitado, personal, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable a acceder y usar la API Fintoc permitiendo la ejecución de los Servicios.
  6. Cuenta (cuenta de acceso): Forma de identificación del Desarrollador en la API Fintoc, a la cual se ingresa con un nombre de usuario y una contraseña y que le otorga acceso a los Servicios de Fintoc.
  7. Cuenta Bancaria: Cuenta o producto que tiene el Usuario Final con una institución bancaria.
  8. Desarrollador o Cliente: Persona natural o jurídica encargada de crear, diseñar e implementar una Aplicación que utilizará los Servicios de Fintoc.
  9. Información Personal o Datos Personales: Son aquellos datos concernientes a personas naturales, identificadas o potencialmente identificables, obtenida a través de medios lícitos para su tratamiento y que consten en cualquier tipo de soporte.
  10. Licencia: Autorización limitada, personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar la API Fintoc.
  11. Plataforma: Sitio web del Desarrollador, software, aplicación móvil o cualquier otra plataforma o medio a través del cual el Desarrollador desee aplicar los servicios provistos por Fintoc para que los Usuario Finales puedan interactuar con sus bancos y/o instituciones financieras.
  12. Servicios: Se refiere a los servicios ejecutados por Fintoc constituyentes en: i) Pagos (Iniciación de Pagos), ii) Débito Directo, iii) Conciliación Bancaria.
  13. Usuario Final: Persona natural o jurídica identificada - o identificable al menos con un correo electrónico - que, a través de la Plataforma del Desarrollador, ha brindado su Autorización respecto a la ejecución de los Servicios de Fintoc.

SEGUNDO: Acceso a los Servicios.

2.1. Registro. Para acceder a los Servicios, el Desarrollador debe completar el registro online en la página web de Fintoc con los siguientes datos: nombre, rut y contraseña, que se indicarán en el formulario de registro de la página web.

2.2. Cuenta de acceso. Una vez completado el Registro, Fintoc otorgará al Desarrollador una Cuenta a la cual podrá acceder con la contraseña que el Desarrollador haya establecido. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está expresamente prohibido que un mismo Desarrollador se registre más de una vez o posea más de una Cuenta.

2.3. Fee de acceso. El acceso será gratuito para el Desarrollador si vincula hasta cinco Cuentas Bancarias de persona natural de Usuarios Finales. Para obtener una cotización se puede poner en contacto con Fintoc al correo electrónico hello@fintoc.com.

2.4. Soporte Técnico. Fintoc entregará los servicios de Soporte Técnico para asegurar el adecuado y normal funcionamiento de la API Fintoc.

2.5. Funcionamiento de la página del banco y/o institución financiera. Fintoc y la institución financiera a la que se está accediendo a través de la API Fintoc son entidades independientes, por lo tanto, Fintoc no puede asegurar que la página del banco se encuentre constantemente y completamente operativa.

TERCERO: Uso de los Servicios.

3.1. Responsabilidad en el uso del Servicio y cumplimiento normativo. Durante el uso de los Servicios, el Desarrollador deberá cumplir con toda la normativa vigente en los países donde preste sus servicios.

3.2. Seguridad. El Desarrollador será responsable de mantener a salvo su nombre de usuario y contraseña del dashboard de Fintoc, asimismo deberá mantener estricta confidencialidad respecto de las credenciales de autenticación de la API Fintoc.

3.3. Dar de baja la Cuenta. El Desarrollador podrá dar de baja la Cuenta en cualquier momento sin indicación de causa.

3.4. Terminación, Responsabilidad y Bloqueo o eliminación de la Cuenta, y/o Servicios o prestaciones. Fintoc se reserva el derecho de terminar, bloquear y/o eliminar la Cuenta y/o Servicios o prestaciones de servicio técnicas y/o comerciales, dando pronto aviso, en un plazo de 15 días, mediante notificación por correo electrónico.

La responsabilidad de Fintoc se limita de manera exclusiva a perjuicios directos - demostrados de manera fehaciente mediante instancias judiciales - excluyendo a su vez lucro cesante y daño moral, por el monto de lo efectivamente pagado en un plazo de 12 meses anterior a la ocurrencia del hecho reclamado.

CUARTO: Obligaciones del Desarrollador y cumplimiento normativo.

Al acceder y utilizar la API Fintoc, el Desarrollador acuerda y se obliga a:

  1. Utilizar los Servicios sólo de la manera descrita en el presente Documento.
  2. No copiar, modificar, duplicar, generar obras derivativas, transmitir, o distribuir todo o parte del Servicio.
  3. No autorizar a terceros a usar su Cuenta.
  4. No ceder ni transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad.
  5. Guardar, de forma segura y confidencial, la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle el acceso y uso de la API Fintoc.
  6. No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la API Fintoc, de Fintoc, de otros Desarrolladores y/u otros Usuarios Finales.
  7. No introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños a la API Fintoc.
  8. Asegurar que el Usuario Final conozca cuáles son los Servicios prestados por Fintoc.
  9. Asegurar al Usuario Final el debido cumplimiento de sus derechos legales en materia de protección de datos.
  10. Resguardar y ser responsable de toda clase de información que sea obtenida en la ejecución de los Servicios.

QUINTO: Obligaciones de Fintoc.

Siempre que el Desarrollador se encuentre en total cumplimiento del presente Documento, las obligaciones de Fintoc serán las siguientes:

a) Proveer el Servicio al Desarrollador de acuerdo con los términos acordados.

b) Fintoc deberá asegurarse de que el Servicio esté disponible para los Usuarios Finales y facilitar la conexión del Desarrollador para la ejecución de los Servicios.

c) Fintoc se compromete a cumplir de forma íntegra respecto al resguardo y el pleno ejercicio de los Datos Personales obtenidos a través del Cliente.

SEXTO: Derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.1. La titularidad, los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la API Fintoc y la marca Fintoc pertenecen a Fintoc.

6.2. El uso de la API Fintoc y la aceptación del presente Documento no implica ninguna transferencia de cualquier titularidad o propiedad del software.

SÉPTIMO: Protección de datos.

7.1. La obtención, almacenamiento, tratamiento o procesamiento de la información obtenida mediante el uso de los Servicios provistos por Fintoc es absoluta responsabilidad del Desarrollador.

7.2. El precio a cobrar por parte de Fintoc se exhibirá en el anexo de servicios o en el documento de Términos y Condiciones respectivo. Se agrega el valor de las "devoluciones" o "refunds" que es: i) para Chile: 0,014 UF + IVA   ii) para México: $4.50 MXN + IVA.

OCTAVO: Confidencialidad.

8.1. La funcionalidad lógica y técnica de la API Fintoc será tratada como estrictamente confidencial y no podrá ser divulgada a terceras partes sin el consentimiento escrito y previo de Fintoc.

NOVENO: Enmiendas.

Fintoc podrá modificar los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad sin previa notificación, en cuyo caso los nuevos Términos y Condiciones y Política de Privacidad reemplazarán las versiones anteriores.

DÉCIMO: Ley Aplicable.

10.1. El presente Documento, así como la relación entre Fintoc, los Desarrolladores y los Usuarios Finales, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente aplicable.

10.2. Para todos los efectos legales, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes.

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