Product Operations Engineer, Collection

En Fintoc estamos construyendo la infraestructura de pagos para Latinoamérica. Hoy más de 6.5 millones de personas usan nuestros productos todos los días, y queremos llegar a 100 millones en los próximos 5 años.

Vamos a mantener un equipo chico de menos de 100 personas para trabajar en problemas grandes: cómo hacer que mover plata en la región sea tan simple como mandar un mensaje.

Sobre el equipo

El equipo de Collection es el motor operativo de Fintoc, encargado de la recepción y dispersión de los más de $180 millones de dólares que mensualmente circulan por nuestras cuentas. Su objetivo es automatizar procesos críticos con software, como la conciliación bancaria, el registro contable y la ejecución de miles de pagos por día, asegurando rapidez, seguridad y escalabilidad.

Como Product Ops Engineer Collection

Definirás y gestionarás el roadmap del equipo de Collection, impulsando iniciativas que mejoren el producto desde la operación.
Diseñarás automatizaciones y mejoras para los procesos operativos clave de Collection, como la conciliación de las cuentas bancarias, la dispersión de los pagos y los cierres contables.
Escribirás documentos de diseño para tus soluciones y colaborarás directamente con Ingeniería para su implementación.
Analizarás datos operacionales y desarrollarás herramientas de monitoreo para asegurar el rendimiento y la salud de los procesos.
Automatizarás trabajo manual usando IA y herramientas como Cursor, Retool y Google Cloud Functions.
Periódicamente ejecutarás los procesos diarios de la operación y gestionarás incidentes operacionales.

Qué esperamos

Tienes al menos 3 años de experiencia en una empresa tecnológica, en áreas de Operaciones, Producto o Ingeniería con foco en la automatización de procesos.
Experiencia demostrable gestionando el roadmap de un producto de software, priorizando iniciativas que generen alto impacto operativo y de negocio.
Tienes un perfil técnico y sabes resolver problemas de forma autónoma: programas para automatizar tareas, sabes consumir y utilizar una API, te peinas con Cursor y herramientas low-code y ocupas SQL para consultar datos.

Suma puntos si: Tienes experiencia gestionando con software procesos operativos de tesorería de alto volumen (ej. conciliaciones bancarias o pagos).

Proceso de selección

Conversación con Jope, del equipo People para conocerte.
Fase Técnica o desafío práctico: si lo apruebas conocerás al Head de Ops en una entrevista para profundizar en el desarrollo técnico.
Entrevista con uno de los founders para ver que estemos alineados.
Por último, un café con el equipo.